Администратор магазина Sortage в ТЦ "Времена года"

от 80 000 до 140 000 ₽ на руки.

Требуемый опыт работы: 1–3 года.

Полная занятость, полный день.

Москва, Кутузовский пр-кт, д. 48

Чем предстоит заниматься:

1) Операционная деятельность:

Контроль и составление ежедневной отчетности;
Анализ продаж магазина по основным показателям и работа с этими показателями, контроль товарооборота;
Контроль технического состояния и порядка в магазине;
Работа с денежными средствами (инкассация, пересчет и т.д.)
Контроль за работой магазина, организация и управление его коммерческой деятельностью (взаимодействие с администрацией ТЦ, соблюдение нормативов и пр.)
Взаимодействие с сотрудниками офиса
Обеспечение магазина необходимыми расходными материалами для осуществления коммерческой деятельности

2) Персонал:

Обеспечение поддержания менеджерами по продажам высокого уровня продаж и обслуживания клиентов;
Обучение персонала, предоставление информации по продукту; постоянное повышение квалификации подчиненных
Контроль за надлежащим выполнением персоналом своих должностных обязанностей;
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины; график работы
ОС по сотрудникам, их настрой, мотивация и вовлеченность
Штрафные санкции для персонала
Постановка задач и бизнес целей вверенному персоналу, контроль их выполнения / достижения

3) Работа с клиентом:

Формирование и поддержание базы данных клиентов
Поддержание высокого уровня сервиса в магазине
Активные продажи, на том же уровне, что и остальные менеджеры
Решение конфликтных ситуаций с клиентами, коммуникация по этим вопросам с сотрудниками офиса
Контроль и проведение кассовых операций, в том числе по обмену и возврату товара, предоставлению скидок и прочее
Контроль своевременной доставки товара для клиентов
Контроль передачи клиентов в онлайн

4) Товар:

Обеспечение эффективной презентации товара, её соблюдения в ТЗ, поддержания стандартов VM
Обеспечение наличия всего имеющегося в магазине товара в ТЗ
Участие в проведении инвентаризаций
Обеспечение бережного и надлежащего ухода (хранения) за товаром
Участие в формировании заказа товара
Обеспечение сохранности ТМЦ и иного имущества Sortage
Контроль за выполнением целевых показателей по продажам товара стока

Требования:

Опыт работы на управляющей должности в розничных магазинах от 1 года
Знание специфики работы, понимание основных процессов (склад, касса, торговый зал, VM и прочее) и показателей (KPI) работы магазина розничной сети
Высокая экспертность в навыке личных продаж
Уверенный пользователь Microsoft Office и схожих сервисов
Желание развиваться и развивать вверенное подразделение и персонал
Активная жизненная позиция, ориентация на результат

Что мы предлагаем:

Подпишитесь на нашу новостную рассылку