Политика оказания услуг доставки

1. Способы доставки

1.1. The Sortage предоставляет следующие варианты доставки:

• Курьерская служба СДЭК — по всей территории РФ.
• Курьер The Sortage — в пределах МКАД (Москва).
• Самовывоз :
  • Москва, Кутузовский проспект 48, ТЦ Галереи Времена Года, 3 этаж, бутик Sortage (ежедневно 11:00-22:00).
  • Московская область, деревня Воронки, 1 к. 4, ТЦ Архангельское Аутлет, бутик Sortage (ежедневно 10:00-22:00).
   
• Доставка с примеркой — в пределах МКАД (Москва).
• Международная доставка (авиа).

2. Сроки доставки

2.1. ориентировочный срок доставки указывается при оформлении заказа.
2.2. The Sortage оставляет за собой право изменять сроки доставки в одностороннем порядке без дополнительного уведомления, в том числе в связи с:

• Нехваткой товара на складе.
• Техническими сбоями или задержками Службы доставки.
• Неверно указанным адресом получателя.

3. Ответственность сторон

3.1. The Sortage :

• Организует доставку в согласованные сроки.
• Не несет ответственности за:
  • Задержки курьерской службы
  • Повреждения товара, вызванные ненадлежащей упаковкой Продавцом 
  • Невозможность доставки из-за неверно указанного адреса Покупателем 

3.2. Покупатель :

• Должен проверить товар при получении на целостность упаковки и отсутствие повреждений (п. 5.9 Договора купли-продажи).
• В случае обнаружения дефектов или несоответствия товара описанию — сообщить об этом немедленно курьеру или в службу поддержки.
• Несет ответственность за достоверность предоставленных данных (адрес, контакты).

4. Повторная доставка

4.1. Если доставка не состоялась по вине Покупателя (например, отсутствие по указанному адресу), повторная доставка производится:

• В новые сроки, согласованные с The Sortage.
• За счет Покупателя (оплата дополнительной доставки).

5. Территория доставки

5.1. Доставка осуществляется на территории РФ .
5.2. Международная доставка доступна по запросу (условия уточняются у менеджера).

6. Передача товара

6.1. Обязанность The Sortage по передаче товара считается исполненной:

• При вручении товара Покупателю/получателю.
• При передаче товара курьерской службе (перевозчику).

6.2. При получении товара Покупатель должен:

• Проверить артикул, размер и внешний вид товара.
• Подписать сопроводительный документ.
• Подпись подтверждает, что претензии к товару отсутствуют

7. Ошибки и недостачи

7.1. В случае ошибки в заказе (неправильный товар, размер и т.д.), The Sortage вправе:

• Отменить заказ до его подтверждения.
• Организовать замену/возврат за счет компании (в рамках правил возврата).

8. Ограничения

8.1. The Sortage вправе отказать в доставке:

• При нарушении Покупателем условий договора 
  
  
• Если товар не соответствует требованиям законодательства РФ (например, запрещенные к продаже категории).

9. Дополнительные условия

9.1. Стоимость доставки не включена в цену товара и оплачивается отдельно 

9.2. Информация о стоимости и сроках доставки доступна на странице «Доставка» 

10. Изменение условий

10.1. The Sortage вправе вносить изменения в условия доставки без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после публикации на сайте.

11. Применимое законодательство

Договор регулируется законодательством РФ (ст. 458, 493 ГК РФ).